Yürürlük Tarihi: 01.11.2025

Şirket: MedKampus  (“MedKampüs”, “biz”)
İletişim: destek@medkampus.com • +90 552 099 01 06
Site: www.medkampus.com
Hizmet: çevrim içi birebir koçluk ve eğitim danışmanlığı

​1. Hizmetin Tanımı

MedKampüs, öğrencilere birebir çevrim içi koçluk (planlama, motivasyon, takip ve raporlama) hizmeti sunar.
Bu hizmet tıbbi, psikolojik veya hukuki danışmanlık değildir; terapi veya tedavi yerine geçmez.
Koçluk, öğrencinin performansını geliştirmeyi amaçlar fakat belirli bir başarı, sıralama veya puan garantisi vermez.

2. Uygunluk

• Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir; 18 yaş altı için veli onayı gerekir.

• Siteyi kullanarak verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

3. Abonelik Sistemi ve Paketler

• MedKampüs hizmetleri abonelik modeliyle sunulur.

• Satın aldığınız paket, ödeme tamamlandığı anda başlar ve belirtilen sürenin sonunda otomatik olarak yenilenir.

• Abonelik yenileme tutarı, o an geçerli plan fiyatı üzerinden tahsil edilir.

• Aboneliğinizi “Hesabım / Aboneliklerim” bölümünden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz.

• İptal edilen abonelik, mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalır; kalan süre için iade yapılmaz.

• Otomatik yenileme ve iptal koşulları satış sayfasında açıkça belirtilmiştir.

4. Ödeme ve Faturalandırma

• Ödemeler güvenli çevrim içi altyapılar üzerinden alınır; kart bilgileriniz hiçbir şekilde MedKampüs sistemlerinde saklanmaz.

• Ödeme başarısız olursa hizmete erişiminiz geçici olarak durdurulabilir.

• Herhangi bir ödeme uyuşmazlığı veya iade talebi durumunda, çözüm için önce bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

5. Görüşme Planlama ve Kullanım

• Görüşmeler en az 24 saat öncesine kadar yeniden planlanabilir.

• Habersiz gelinmeyen (“no-show”) görüşmeler kullanılmış sayılır ve telafi edilmez.

• Görüşme sıklığı, plan kapsamında belirlenen düzene göre sağlanır.

6. Kullanım Kuralları

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Spam, taciz, yasa dışı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşımı,

• Hizmet veya içeriklerin izinsiz çoğaltılması, paylaşılması veya satışı,

• Sistemi bozabilecek veya güvenliği tehlikeye atabilecek herhangi bir yazılım/komut kullanımı.
  Hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Tüm metin, görsel, marka, tasarım ve içerik MedKampüs'e aittir.

• Size yalnızca kişisel, devredilemez ve ticari olmayan sınırlı bir kullanım hakkı tanınır.

8. Sorumluluk Reddi

• Hizmet “olduğu gibi” sunulur; belirli bir sonuç veya garanti verilmez.

• Tüm öneriler bilgi ve deneyime dayalıdır, uygulama sorumluluğu kullanıcıya aittir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• MedKampüs, dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.

• Toplam sorumluluk, ilgili hizmet için fiilen ödenen tutarla sınırlıdır.

10. İade ve İptal

• Abonelikler iptal edilene kadar yenilenmeye devam eder.

• İade koşulları ayrı bir İade Politikası sayfasında açıklanmıştır.

• İptal edilen abonelik mevcut dönem sonuna kadar aktif kalır; bu süre için ücret iadesi yapılmaz.

• MedKampüs, hizmeti sağlayamadığı durumlarda (örneğin koç atanamaması, sistemsel sorunlar) kullanılmamış süreye ait kısmı orantılı olarak iade eder.

11. Gizlilik

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız çerçevesinde işlenir ve yasal mevzuatlara (ör. KVKK, GDPR) uygun biçimde korunur.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, altyapı arızası, savaş, grev veya yasal değişiklik gibi kontrolümüz dışındaki olaylar sebebiyle hizmetin aksaması hâlinde sorumluluk kabul edilmez.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci

• Türkiye’deki tüketiciler için T.C. hukuku geçerlidir; uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.