Kullanım Koşulları
Şirket: MedKampus (“MedKampüs”, “biz”)
İletişim: info@medkampus.com • +90 552 099 01 06
Site: www.medkampus.com
Hizmet: çevrim içi birebir koçluk ve eğitim danışmanlığı
1. Hizmetin Tanımı
MedKampüs, öğrencilere birebir çevrim içi koçluk (planlama, motivasyon, takip ve raporlama) hizmeti sunar.
Bu hizmet tıbbi, psikolojik veya hukuki danışmanlık değildir; terapi veya tedavi yerine geçmez.
Koçluk, öğrencinin performansını geliştirmeyi amaçlar fakat belirli bir başarı, sıralama veya puan garantisi vermez.
Uygunluk
Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir; 18 yaş altı için veli onayı gerekir.
Siteyi kullanarak verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.
Abonelik Sistemi ve Paketler
MedKampüs hizmetleri abonelik modeliyle sunulur.
Satın alınan paket, ödeme tamamlandığı anda başlar ve belirtilen sürenin sonunda otomatik olarak yenilenir. Abonelik yenileme tutarı, yenileme tarihinde geçerli olan plan fiyatı üzerinden tahsil edilir.
MedKampüs tarafından sunulan hizmetler, hukuki olarak elektronik ortamda anında ifasına başlanan hizmetler kapsamındadır. Bu nedenle, devam eden abonelik dönemlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak ilk defa MedKampüs’ten koçluk hizmeti alan öğrenciler, abonelik başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Bu süre içerisinde mentör ile birebir görüşme yapılmışsa, iade edilecek tutardan görüşme bedeli düşülür.
Görüşme bedeli, öğrencinin satın aldığı paketin indirimsiz liste fiyatının aylık karşılığı esas alınarak hesaplanır.
Abonelik, “Hesabım / Aboneliklerim” bölümünden istenilen zaman iptal edilebilir.
İptal edilen abonelik, mevcut dönem sonuna kadar aktif kalır; kalan süre için iade yapılmaz.
Otomatik yenileme, cayma ve iptal koşulları satış sayfasında açıkça belirtilmiştir.
Ödeme ve Faturalandırma
Ödemeler güvenli çevrim içi altyapılar üzerinden alınır; kart bilgileriniz hiçbir şekilde MedKampüs sistemlerinde saklanmaz.
Ödeme başarısız olursa hizmete erişiminiz geçici olarak durdurulabilir.
Herhangi bir ödeme uyuşmazlığı veya iade talebi durumunda, çözüm için önce bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Görüşme Planlama ve Kullanım
Görüşmeler en az 24 saat öncesine kadar yeniden planlanabilir.
Habersiz gelinmeyen (“no-show”) görüşmeler kullanılmış sayılır ve telafi edilmez.
Görüşme sıklığı, plan kapsamında belirlenen düzene göre sağlanır.
Kullanım Kuralları
Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
Spam, taciz, yasa dışı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşımı,
Hizmet veya içeriklerin izinsiz çoğaltılması, paylaşılması veya satışı,
Sistemi bozabilecek veya güvenliği tehlikeye atabilecek herhangi bir yazılım/komut kullanımı.
Hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz.
Fikri Mülkiyet Hakları
Tüm metin, görsel, marka, tasarım ve içerik MedKampüs'e aittir.
Size yalnızca kişisel, devredilemez ve ticari olmayan sınırlı bir kullanım hakkı tanınır.
Sorumluluk Reddi
Hizmet “olduğu gibi” sunulur; belirli bir sonuç veya garanti verilmez.
Tüm öneriler bilgi ve deneyime dayalıdır, uygulama sorumluluğu kullanıcıya aittir.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
MedKampüs, dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.
Toplam sorumluluk, ilgili hizmet için fiilen ödenen tutarla sınırlıdır.
İade ve İptal
Abonelikler iptal edilene kadar yenilenmeye devam eder.
İade koşulları ayrı bir İade Politikası sayfasında açıklanmıştır.
İptal edilen abonelik mevcut dönem sonuna kadar aktif kalır; bu süre için ücret iadesi yapılmaz.
MedKampüs, hizmeti sağlayamadığı durumlarda (örneğin koç atanamaması, sistemsel sorunlar) kullanılmamış süreye ait kısmı orantılı olarak iade eder.
Gizlilik
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız çerçevesinde işlenir ve yasal mevzuatlara (ör. KVKK, GDPR) uygun biçimde korunur.Mücbir Sebepler
Doğal afet, altyapı arızası, savaş, grev veya yasal değişiklik gibi kontrolümüz dışındaki olaylar sebebiyle hizmetin aksaması hâlinde sorumluluk kabul edilmez.Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci
Türkiye’deki tüketiciler için T.C. hukuku geçerlidir; uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.